Nordwind kritike

Nordwind Airlines, koji je počeo s radom 2008. s flotom od tri plovila, trenutno je jedan od sedam prijevoznika s najvećim prometom putnika. Zračni prijevoznici "North Wind" pružaju zemljopisnu liniju letova u dvjesto smjerova, povezujući Rusiju s 20 zemalja.

Za tvoju informaciju

Do danas se flota prijevoznika sastoji od 33 zrakoplova i uključuje Boeing 737, 777 i Airbus A330, A321. Osnovna zračna luka "Nord Wind" je Sheremetyevo.

Zbog popularnosti zračnog prijevoznika, internetske stranice pune su ocjena korisnika za pružene usluge. Nakon analize ovih informacija, sastavili smo opis politike cijena Nord Wind-a, usluga na brodu i drugih pokazatelja; Na temelju povratnih informacija o sjevernom vjetru preostalih 2020. godine, sastavili smo niz preporuka kako bismo let učinili ugodnijim.

Recenzije sjevernog vjetra

Prema korisnicima Tripadvisora, ruski prijevoznik osvojio je 3 boda od pet. Usporedimo li to s drugim zračnim prijevoznicima, isti su pokazatelji prisutni u Nordaviji, Red Wingsu, UTairu, Ural Airlinesu. Putnici su usluge S7 Airlinesa, Aeroflota i Rusije ocijenili malo višim (za 3,5 boda).

Prilikom letenja sa Nord Windom, korisnici su zadovoljni čistoćom kabine, dovoljno prostora za noge, uslugom na brodu, aranžmanima za prijavu i ukrcaj u zračnu luku. Za sve ove kriterije tvrtka je dobila 3,5 boda.

Glavne prednosti prijevoznika, prema većini, rad su stjuardesa i pilota. Pažljiv stav osoblja i udoban let (uključujući polijetanje i slijetanje) 2020. spominju korisnici Otzovika - VladimirRai (08. prosinca), KuklaDasha0407 (30. studenog), Pavel Marina (18. studenog), Crveno-i (09. listopada). Gost stranice piše o profesionalnosti posade Airlines-inform 09.01.2021, Sergey na istom resursu u prosincu 2020. Web stranica Avia.tutu također je prepuna pozitivnih ocjena rada pilota i stjuardesa (EvgenyListopada 2020. Elena, Rujan 2020. Ekaterina, Ožujak iste godine); zovu ih majstori svog zanata i iskusni stručnjaci.

Najmanji broj bodova (1,5 bodova) na Tripadvisoru primljen je za zabavu na brodu: nedostatak Wi-Fi-ja, nemogućnost gledanja filmova itd. Međutim, to ne utječe uvelike na cjelokupno iskustvo leta. Nezadovoljstvo kupaca više je uzrokovano redovitim kašnjenjima letova, koja su učestala od 2020. godine, kao i promjenama prema dolje u parametrima ručne prtljage (20. studenog). To je bio glavni razlog za negativne (pa čak i ljute) recenzije o zračnoj prijevozništici Nord Wind koje je Ekaterina ostavila na Tripadvisoru (01/11/2021), od strane gostiju na Resourtu Airlines-informiranje u siječnju ove godine, te od strane mnogih korisnika drugim internetskim stranicama.

Jedan od nedostataka koji se često vidi u Nordwind recenzijama je niska razina korisničke podrške. Na Otzyv.ru Sergej pisao o nemogućnosti kontaktiranja predstavnika tvrtke putem telefonskih poziva i e-pošte. On savjetuje korisnicima jeftinih avioprijevoznika da primaju informacije u grupi društvenih mreža Vkontakte vk / com / severniy_weter (26.10.2020.). Na istom izvoru 4. listopada 2020. gost spominje problem prijave na let zbog kvara na službenoj web stranici zračnog prijevoznika North Wind. Suočio sam se sa sličnim problemom i Marina (Avia.tutu, 20. ožujka); uspjela se registrirati na mreži tek iz trećeg pokušaja. Član Tripadvisora Kirill V... Nisam mogao riješiti problem povrata novca zbog nemogućnosti kontaktiranja stručnjaka tvrtke (01.08.2021.).

Među nedostacima navedenim u velikom broju recenzija o avioprijevozniku "North Wind" je i smještaj u kabini: putnici koji lete zajedno moraju sjediti daleko jedan od drugog, pa čak i uz dodatnu naknadu nije uvijek moguće ostati u blizini . Negativni dojmovi o letu uzrokovani ovim sjedenjem su zajednički Olga2901 (Otzovik, 17.10.20), Svetlana (Otzyvru.com, 13.08.20), Julija Ermolajeva (Tripadvisor, 05.01.21).

Korisne informacije o planiranju putovanja:

• Kako odabrati turističko osiguranje i zamke
• Recenzije putnika o S7 Airlinesu
• Recenzije letova Utaira

Pravila prtljage u Nordwind Airlinesu

Od 5. studenog 2020. promijenjene su norme za prijevoz ručne prtljage i prtljage. Ažurirane informacije potražite u tablici.

U skladu s tarifama, kupci imaju pravo besplatno prevesti 1 kabinu skijaške opreme težine do 20 kg u kabinu (ova se usluga plaća onima koji su kupili kartu Light).

Osim ručne prtljage u kabini dopušteno besplatan prevoz:

• ruksak, aktovku i torbu, čija težina i dimenzije zadovoljavaju zahtjeve koji se primjenjuju na ručnu prtljagu;
• dječja hrana;
• odijelo u futroli;
• dječji krevetić i druga sigurnosna mjesta (kolica, uključujući sklopiva kolica u obliku štapa, moraju se prijaviti);
• lijekovi;
• štapovi, štake i hodalice (sklopiva invalidska kolica moraju se prijaviti i primiti invalidska kolica);
• roba iz Duty Free -a, zapakirana i zapečaćena itd.

Važno

Vodočepe, injekcijske igle, igle za pletenje, škare za nokte, sklopive noževe i tonometre, barometre ili manometre koji sadrže živu treba navesti zasebno radi dostupnosti.

Prilikom odlaska na cestu preporučujemo vam da provjerite dostupnost kofera zabranjeno do prijevoza predmeta. To uključuje:

• eksplozivne, zapaljive tekuće i krute tvari;
• ukapljeni i komprimirani plinovi;
• otrovni, otrovni i radioaktivni materijali;
• vatreno oružje, plinsko i hladno oružje;
• limenke plina ili papra.

Suhi led, boce s kisikom, podvodna svjetla, oprema za lemljenje, invalidska kolica s baterijama tipa helij smiju se prevoziti samo uz prethodno odobrenje.

Nakon pregleda rejtinga zračnog prijevoznika "North Wind" i pregleda putnika na raznim internetskim resursima, pronašli smo veliki broj referenci na nedostatak informacija u vezi besplatne prtljage i ručne prtljage. Tako, Vredinka-nata Nisam se mogao obratiti operaterima telefonom radi dobivanja informacija o prijevozu kolica; nakon što je kontaktirala grupu na Vkontakteu i na službenoj web stranici, dobila je različite odgovore na pitanje od interesa (Preporučujem, 13.1.2021). S tim u vezi, preporučujemo potencijalnim kupcima jeftinog zračnog prijevoznika da odbiju prijevoz sumnjivih predmeta.

Mnogi putnici suočavaju se s problemom prevelike veličine, jer predstavnici prijevoznika zahtijevaju slobodno postavljanje tereta u kalibrator, zabranjujući presavijanje uglova vreća ili na bilo koji drugi način za smanjenje veličine. Gost web stranice Airlines-inform 11. siječnja ove godine, Polina na istoj web stranici (01/09/2021), piše o prekomjernim zahtjevima. Dinje na Otzoviku.

Cijene karata za North Wind u usporedbi s drugim zračnim prijevoznicima

Prema recenzijama zračnog prijevoznika "North Wind", niske cijene glavni su razlog zašto se putnici odlučuju za jeftinog zračnog prijevoznika. Za takva popularna odredišta kao što su Soči, Sankt Peterburg, Moskva itd., Tarifa „Ekonomska. Light "je često među najpovoljnijim ponudama na tržištu zračnih usluga. Nordwind -ovi “cjenovni rivali” su Ural Airlines, Utair i Rusija.

Štedljivi putnici trebali bi uzeti u obzir da tvrtka ima popis plaćenih usluga (odabir sjedala, prijava putem interneta, catering i druge) koje mogu značajno povećati troškove leta. Aleksandra na Airlines-inform.ru u siječnju ove godine piše da s padom cijena karata prijevoznik pokušava nadoknaditi razliku "iznudama" (prisiljavajući ih da dodatno plate za prekoračenje dimenzija ručne prtljage, smanjujući standarde ; potičući ih na kupnju udobnih sjedala, stavljajući rodbinu daleko jedno od drugog itd.).

Jer nije uvijek moguće biti siguran da će se planirano putovanje održati, savjetujemo vam da prilikom kupnje karte obratite pozornost na mogućnost zamjene leta. Odabir tarifa "Ekonomski. Premium "," Udobnost. Premium "i" Business ", to možete učiniti besplatno ako nas kontaktirate ranije od dana prije polaska.

Savjeti za putnike zrakoplova:

• Što je, a što se ne može uzeti u / ručnu prtljagu
• Ima li jeftinih letova

Obroci u avionu

Svi ljudi koji idu na izlet imaju pitanje jesu li hranjeni u avionu. Kao što je naznačeno na službenoj web stranici Nordwindairlines.ru, na kratkim i kratkim letovima u ekonomskoj klasi, samo su bezalkoholna pića (voda). Kupci koji su platili let poslovne klase ili kupili kartu bilo koje tarife za letove na srednjim i dugim relacijama mogu računati na besplatne tople obroke na brodu, kao i na kavu i čaj.

Popis odredišta s zajamčenim obrocima objavljen je na službenim web stranicama. Nakon što smo ga proučili, došli smo do zaključka da se hrane besplatno uglavnom tijekom međunarodnih letova, kao i na sljedećim letovima (u oba smjera):

• Krasnojarsk-Simferopolj, Soči;
• Moskva-Bratsk, Blagoveščensk, Irkutsk, Anadyr, Magadan, Yakutsk;
• Habarovsk-Simferopolj.

S obzirom na to da se u većini slučajeva na putovanju Rusijom poslužuju samo pića, preporučujemo uzimanje međuobroka sa sobom ili korištenje plaćene usluge naručivanja hrane.

Za tvoju informaciju

Posebni obroci za bebe, djecu stariju od 2 godine i vegetarijance mogu se poslužiti uz nadoplatu i uz prethodnu rezervaciju.

Cijela istina je u video pregledu jednog od putnika:

Savjeti za letenje sa sjevernim vjetrom

Proučivši recenzije o letu Nordwind Airlinesa, sastavili smo preporuke koje će vam pomoći izbjeći neugodna iznenađenja i učiniti let ugodnijim.

1. Važite i izmjerite svoju ručnu prtljagu unaprijed.

Jer zaposlenici tvrtke pažljivo prate poštivanje normi i ne dopuštaju ni par centimetara viška dimenzija, preporučujemo da unaprijed pripremite odgovarajuće kovčege i ruksake. Onima koji često lete s "Nord Windom" savjetuje se da uzmu mekane torbe u koje možete staviti višak (jer je osim ručne prtljage dopušteno nositi ruksak ili torbu).

2. Očekujte da ćete platiti za sjedenje pored svog suputnika.

Jeftini zračni prijevoznik pridržava se pravila "nasumičnog sjedenja". Ako tijekom leta želite ostati uz svog supruga, prijatelja i rođaka, preporučujemo korištenje plaćene usluge.

3. Vodite računa o obrocima ako putujete unutar zemlje.

S obzirom na to da se na većini letova unutar Rusije putnici poslužuju samo pićima (tarifa "Ekonomski"), preporučujemo da sa sobom ponesete užinu.

4. Pokušajte unaprijed dobiti potrebne informacije.

Jer komunikacijski kanali sa zaposlenicima "Sjevernog vjetra" rade s prekidima, bolje je saznati specifičnosti prtljage, leta i prijave nekoliko dana prije putovanja.

Usluge Nordwinda tražene su zbog profesionalnosti posade i niskih cijena. Međutim, pregledi putnika sve su nezadovoljniji kašnjenjima, prisilnim nadoplatama i nemogućnošću kontaktiranja predstavnika tvrtke. Ovi nedostaci negativno utječu na ugled prijevoznika, prisiljavajući neke od kupaca da odbiju daljnju suradnju.